网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则？
举一反三
- 网客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务,因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则,并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则() A: 平台的交易规则 B: 店铺活动规则 C: 店铺运营规则 D: 店铺的产品规则
- 网店客服是利用网络为客户提供解答、售后和物流等服务，这就要求网店客服需要了解相应的物流知识，物流按运作方式大致分为邮寄、快递和货运。其中快递运输方式分为哪几种？
- 不同的平台、网站和网店有不同的退换货规则,客服要熟知相关规则。( )
- 网店客服需要清楚电商平台的相关规则
- 作为一个优秀的网店客服应该熟知平台的交易规则、店铺活动及运营规则，当然也要了解相应的物流知识，客服需要了解下列哪些物流知识