通话（）制度，即确认对方姓名、确认对方听清、确认机具上下道完毕
举一反三
- 通话时对方讲话很清晰，不需要对关键性字句加以确认。
- 商务沟通中，接听电话时，需要 A: 主动报出自己公司名称、姓名、职务 B: 询问对方公司名称、姓名、职务 C: 详细记录通话内容 D: 复述通话内容，以便得到确认
- 打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
- 行调与各相关岗位通话完毕时，确认受令者正确接收命令后以“正确+行调代码+完毕”作为结束语；司机岗位确认通话完毕时，需以“司机代码+完毕”作为结束语，车站岗位确认通话完毕时，需以“完毕”作为结束语（）
- 聊天软件中有熟人突然向你借钱，你应该？（ ） A: 跟对方电话联系，确认对方身份 B: 直接将钱转给对方 C: 跟对方聊天沟通确认 D: 跟对方打语音电话确认