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  • 2021-04-14
    总结出用户的同理心地图后,需要通过()工具来洞察出创新机会点
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    举一反三

    • 同理心地图是企业目标用户的体验“说明书”,他对于企业进一步洞察用户需求有着至关重要的作用。
    • 用户行为地图、同理心地图是常用的用户研究方法。
    • 下列属于设计思维的观点陈述的应用工具的有()。 A: 维恩图 B: 同理心地图地图 C: 典型用户画像 D: 用户体验地图
    • 用户故事地图并没有严格的标准,但一般而言包括三大部分: A: 用户视角 B: 体验阶段 C: 机会洞察 D: 产品服务
    • 获得用户反馈的工具有哪些( ) A: VUCA B: 影子计划 C: 同理心地图 D: AEIOU观察工具

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