客户关系管理系统有哪些功能模块?
举一反三
- 智慧职教: 客户关系管理模块是()系统的特有功能模块
- 客户关系管理系统通常包括哪些功能模块?
- 客户关系管理系统(CRM)包括的基本功能模块有() A: 自动化的销售 B: 客户服务 C: 市场营销 D: 客户支持
- 关于客户关系管理系统说法正确的有?( ) A: 客户关系管理系统全面支持企业的市场营销活动 B: 客户关系管理系统提供基于网络的自助服务功能 C: 销售自动化模块能够帮助销售人员提高效率 D: 好的客户关系管理系统能提供数据和分析工具 E: 客户关系管理系统可以从多多度分析客户,利用一系列集成应用系统处理客户管理的各个方面 F: 客户服务模块为呼叫中心、咨询帮助台和客户支持人员提高效率提供了信息和工具
- 客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的模块不包括 A: 营销管理模块 B: 财务管理模块 C: 销售管理模块 D: 客户服务模块