关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 客服人员在处理客户投诉时，必须遵守的原则是（）。 A: 预防原则 B: 及时原则 C: 记录原则 D: 责任原则 客服人员在处理客户投诉时，必须遵守的原则是（）。A: 预防原则B: 及时原则C: 记录原则D: 责任原则 答案： 查看 举一反三 客户投诉产生后，最重要的处理原则是（）。 A: 及时原则 B: 责任原则 C: 预防原则 D: 管理原则 处理客户投诉的原则包括（) 。 A: 预防原则 B: 及时原则 C: 责任原则 D: 管理原则 企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则、及时原则、责任原则、谨慎原则。 特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（）。 A: 预防原则 B: 及时原则 C: 满意原则 D: 责任原则 下列哪项不属于物业客服人员投诉处理原则：（） A: 及时准确原则 B: 诚实信用原则 C: 专业人性原则 D: 客户至上原则
