巴黎酒店:职位描述根据酒店的既定战略,列出对于巴集酒店的员工比较重要的至少四种员工行为。
对于巴黎酒店的员工比较重要的员工行为包括:[br][/br](1)表达积极态度的能力,并将客户需求放在第一位;(2)在国应酒店客人提出的私人请求时表现出机智和谨慎;(3)考虑到其他人的反应,并以一种合适的方式回应他人反应;(4)能够处理多个优先级事情而不慌张;(5)以判断力和积极的行为解决费用问题
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举一反三
- 对于酒店的新进员工,首先要注重酒店工作标准化的培训。
- 巴黎酒店:新的福利计划在你对上一个问题回答的基础上,解释你会建议巴黎酒店采取哪些福利措施来达到改进酒店员工的这五个方面行为的效果。
- 对于酒店来说,保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是()。 A: 领导层观念的转变,建立酒店信息战略 B: 提高酒店信息系统的实施水平 C: 建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队 D: 加强员工信息系统培训
- 巴黎酒店:新的招募程序根据巴黎酒店对自己偏好的员工所做的描述,你会建议其采用哪些招雾来源?为什么你会提这样的建议?
- 酒店人力资源管理各项活动的基础和起点是( )。 A: 酒店员工招聘与配置 B: 酒店薪酬福利管理 C: 酒店人力资源规划 D: 酒店员工培训与开发
内容
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下面属于酒店信息系统的是()。 A: 酒店计算机网络 B: 酒店信息系统操作指南 C: 酒店PMS系统 D: 酒店员工守则
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酒店安全管理的对象不包括:( ) A: 酒店客人 B: 出租车司机 C: 酒店内的财物 D: 酒店员工
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酒店培训与开发对象应当是酒店的团体员工,而不只是某部分员工。
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下面不属于酒店信息系统的是()。 A: 酒店员工守则 B: 酒店计算机网络 C: 酒店信息系统操作指南 D: PMS系统
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结合酒店管理理论,谈谈酒店对员工使用的认识。