不同企业的客户分级可能有两种情况，包括面向（ ）的客户分级。
A: 已有客户
B: 大客户
C: 小客户
D: 潜在客户
A: 已有客户
B: 大客户
C: 小客户
D: 潜在客户
举一反三
- 为客户分级的原因包括（） A: 不同的客户带来的价值不同 B: 企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源 C: 客户分级是实现有效客户沟通的前提 D: 客户分级是实现客户满意的前提 E: 客户分级是现代市场营销观念发展的要求
- 在客户细分内容中，主要将客户分为（ ）。 A: VIP客户 B: 大客户 C: 小客户 D: 潜在客户 E: 普通客户
- （）是企业决策的基础。 A: 客户信息 B: 客户分级 C: 客户沟通 D: 客户满意
- 导致企业对客户进行分级的原因不包含( )。 A: 不同的客户带来的价值不同 B: 企业有限的资源不能平均分配 C: 竞争者的存在 D: 客户分级是客户沟通、客户满意的基础
- 重要客户指那些对企业生存和发展有重要影响的客户，包括（） A: 大客户 B: 容易流失的客户 C: 忠诚客户 D: 潜在客户