追加销售意味着销售超出客户最初预计购买范围的、额外的 [ 或 ],同时确保客户愉快地接受并付款。这是一个发掘客户 [ ] 并建议客户购买某个部件或服务以满足需求的过程。这种销售形式很大程度上取决于您与客户建立的信任 [ ]:从以下选择填空：需求、服务、关系、产品（第一空按照选择的顺序，例如：需求或服务）
举一反三
- 追加销售是你发现客户的潜在需求并建议客户购买某个部件或服务以满足该需求的过程。
- （ ）是指为客户的需求而销售多种不同的产品或服务，努力增加客户使用同一家公司的产品或服务。 A: 追加销售 B: 购买升级 C: 交叉销售 D: 价值扩展
- 为每个空白框选择适当的词语。我们所知,很多不满意的客户并不投诉;他们只是 [ ] 您的经销商,转投另外一家。客户投诉会给我们带来重新赢回客户 [ ] 的 [ ],因此有助于提高客户 [ ]从以下答案选择填空：忠诚度 信任 离开 机会
- 所谓交叉销售,就是发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。
- 判断题:客户抱怨意味着企业提供的产品或服务没有达到客户的期望或没有满足客户的需求。