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  • 2021-04-14
    网络客户管理理鉫注重( )管理。
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    • 以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则()。 A: 注重过程管理 B: 注重客户状态管理 C: 注重客户满意度管理 D: 注重客户成本管理
    • 以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则。---营销知识() A: 注重过程管理 B: 注重客户状态管理 C: 注重客户满意度管理 D: 注重客户成本管理 E: 注重客户档案管理
    • 电信网络管理的功能分支包括网络的()。 A: 性能管理 B: 客户管理 C: 故障管理 D: 配置管理 E: 安全管理
    • 掌握与客户的人际关系管理,要注重与客户沟通的技巧。
    • 网络银行更注重以下三方面的管理,即(  )。

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