关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 明确客户等级的时机有哪些？ 明确客户等级的时机有哪些？ 答案： 查看 举一反三 明确客户等级的时机主要有两个，即客户试驾后和客户重新打电话咨询时。 运用同理心的时机有哪些？（） A: 客户来电进行投诉时 B: 客户表达不满时 C: 客户表达愉快心情时 自我介绍的时机有哪些？ 客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因，明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的，有针对性地措施挽留客户。 提交短信工单时，可通过如下哪些方式区分客户，请选择最全面且正确的选项（）。 A: 客户等级、客户性别、客户所属区域、客户类型 B: 客户等级、客户类型 C: 客户所属区域、客户类型、客户等级 D: 客户所属区域、客户类型、客户等级 E: 以上说法都不对
