关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 异议处理技巧CPR中的P是代表？（） A: 澄清 B: 转述 C: 解决 D: 事例 异议处理技巧CPR中的P是代表？（）A: 澄清B: 转述C: 解决D: 事例 答案： 查看 举一反三 异议处理话术技巧CPR是什么意思？（） A: 澄清 B: 转述 C: 认可 D: 解决 客服代表学习的三大技巧是沟通技巧，异议处理技巧和（）。 A: 亲和力技巧 B: 提升关键技巧 C: 服务技巧 D: 谈判技巧 在解决顾客异议时会遵循CPR法则，以下属于CPR法则的选项是（） A: 说明 B: 倾听 C: 复述 D: 解决 下列哪项不属于异议处理的步骤？（） A: 澄清 B: 认可 C: 探讨 D: 咨询 电话异议处理方法和技巧
