（ ）是指销售人员在顾客还没有进店之前，或进店后还没有提出购买要求时的等待行为
举一反三
- 智慧职教: 消费者进店接触商品和服务，销售人员与顾客产生沟通的数量占进店顾客的比例是（ ）
- 某顾客进店时四周巡视,在店内滞留很久也不提出购买要求及有关咨询根据顾客进店意图划分,此顾客为 A: 确定型顾客 B: 半确定型顾客 C: 难为情型顾客 D: 随意型顾客
- 我们常说的成交率是如何算出来的（） A: 销售笔数/进店人数 B: 销售货品数量/进店人数 C: 销售笔数/进店并购买的人数 D: 销售金额/进店人数
- 客单价是指便利店（）购买商品的金额。 A: 当期累计人数 B: 每一个顾客平均 C: 每个进店顾客合计 D: 当期进店顾客合计
- 在销售流程到店接待流程中，销售顾问在顾客进店后做的第一件事是什么（）。 A: 自报家门 B: 询问客户姓氏 C: 问候顾客 D: 询问顾客是否首次到店