检查餐厅发现客人遗留物品，应马上交还客人，如无法归还，服务员应妥善保管好。
错
举一反三
- 当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时，应（）。 A: A交经理保管 B: B交保安部保管 C: C立即交还客人 D: D自己保管
- 当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时，又无法归还，应（）保存。 A: 交保安部 B: 自己 C: 交领班 D: 交当值经理
- 客人离开餐厅，要主动提醒客人带好随身物品，餐厅服务员要先检查现场有无遗物，然后再收台面。发现客人遗物可以不归还失主。
- 当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时，又无法归还，应（）保存。 A: 交保安部 B: 自己 C: 交领班 D: 交当值经理或大副
- 当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时，又无法归还，应（）保存。 A: A交保安部 B: B自己 C: C交领班 D: D交当值经理
内容
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发现退房客人有遗留物品在客房内,而客人未走远,服务员应( )。(1.0) A: 立即追送 B: 报告领班 C: 报告主管 D: 将物品自行保管
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餐厅服务员在服务西式早餐时，应在客人就座后马上服务（ ）
- 2
餐厅服务员为客人( )服务时，应采用"直臂式"
- 3
客人走后，再次检查是否有遗留物品，如果有立即还给客人或交餐厅经理处理。（ ）
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清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。 A: 前厅经理 B: 客房经理 C: 餐厅经理 D: 行政经理