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  • 2022-06-06
    客人离开餐厅,要主动提醒客人带好随身物品,餐厅服务员要先检查现场有无遗物,然后再收台面。发现客人遗物可以不归还失主。
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    举一反三

    • 检查餐厅发现客人遗留物品,应马上交还客人,如无法归还,服务员应妥善保管好。
    • 客人离开餐厅后,服务员要首先做()工作。 A: A送客 B: B检查餐厅 C: C收拾台面 D: D卫生
    • 作为餐厅服务员,在出现问题时要先主动客人道歉。
    • 当客人进入餐厅后,服务员要主动问候客人并为客人拉椅让座,送上小毛巾。这个岗位的服务员是()。 A: 迎宾员 B: 值台服务员 C: 餐厅领班 D: 传菜员
    • 客人起身离座,服务员应( )。 A: 拉椅 B: 向客人诚恳致谢 C: 提醒客人带好随身物品 D: 帮助客人穿外套

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      失主 遗物 主动 现场 然后再 餐厅 检查 服务员 离开 归还 不归 提醒 随身 客人 发现 物品 然后 服务 台面 有无 无遗 带好 可以

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