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  • 2022-06-06
    下面属于服务忌语的是()。
    A: 你欠我们的款我们不能去
    B: 我们会尽力的
    C: 开发人员/销售人员,怎么这样
    D: 中兴的机器就这样
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    举一反三

    • 关于“你为什么选择我们公司?” 这样的问题,下面正确的是
    • 在去百思买(Best Buy)的路上,假设你听到两个正在聊天的销售人员的如下对话:“我想我们的销售主管确实了解我们的产品和市场,几年来我一直这样认为。”这个销售人员表达的是信念还是态度?请解释原因
    • 双方僵持不下时,销售人员提出:“这样吧,既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先给您发货总可以了吧!”这属于()。
    • 通过促销可以让顾客越来越好,印象越来越好,越来越舒服,这样可以提高我们:()。 A: 店员的销售积极性 B: 市场份额 C: 营销人员的信心 D: 销售
    • 以下哪些属于服务禁语,严禁客服人员在通话中使用:() A: 和我们没关系 B: 没有为什么 C: 就是这样规定的 D: 这个没办法

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