配送中心在处理客户的退货时,必须遵循的原则有()。
举一反三
- 配送中心在处理客户的退货时,必须遵循的原则有()。 A: 责任原则 B: 费用原则 C: 条件原则 D: 凭证原则
- 如果退货的原因是由于客户订货有误,则配送中心不给予退货。
- 在配送路线设计中,需要遵循的原则有:( )。 A: 配送时间最短原则 B: 提高配送效率、降低配送成本 C: 满足客户需求、准时配送 D: 货物储存时间最短原则
- 配送中心接到客户退货后,必须重新检查退货商品的数量与品质,确认所退货的种类、项目、名称是否与客户发货单的记录相同。
- ( )不属于配送中心客户服务组的工作职责。(1.0) A: 处理客户投诉 B: 受理客户退货请求 C: 核对配送完成表单 D: 负责接受和传递客户信息
