关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-04 （ ）是提高劳动效率、满足客人需要的前提，也是提供优质服务的必要条件。 A: 服务用品质量 B: 客用品质量 C: 菜点酒水质量 D: 服务环境质量 （ ）是提高劳动效率、满足客人需要的前提，也是提供优质服务的必要条件。A: 服务用品质量B: 客用品质量C: 菜点酒水质量D: 服务环境质量 答案： 查看 举一反三 饭店服务质量的基础是（） A: 菜点酒水质量 B: 服务用品质量 C: 饭店设施设备质量 D: 服务环境质量 餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（） A: 菜点酒水质量 B: 客用品质量 C: 服务环境质量 D: 服务态度技能 中国大学MOOC: 实物产品质量包括① 饮食质量②服务用品质量③客用品质量④购物商品质量⑤安全卫生质量 物流外在质量主要包括服务过程质量和（）。 A: 服务管理质量 B: 服务现场质量 C: 服务形象质量 D: 服务环境质量 餐饮服务质量包括（ ）。 A: 环境质量 B: 设施设备质量 C: 服务态度质量 D: 用品质量
