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  • 2022-06-04
    大量的呼叫中心只处理客户发出的呼叫,而不主动发起呼叫。
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    举一反三

    • 在Inmarsat-F系统中,同一呼叫等级情况下的优先级别控制原则是____。 A: RCC发起的呼叫优先于船发起的呼叫 B: 船台发起的呼叫优先于岸台发起的呼叫 C: 陆地用户发起的呼叫优先于船发起的呼叫 D: LES发起的呼叫优先于船发起的呼叫
    • 大型呼叫中心、中型呼叫中心、小型呼叫中心是按照呼叫中心的
    • DSC多频遇险呼叫会在____波段上发出,首先在____频率上发起呼叫
    • 第四代呼叫中心包括()。 A: 互联网呼叫中心 B: 多媒体呼叫中心 C: 可视化多媒体呼叫中心 D: 虚拟呼叫中心 E: 兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
    • 客户服务中心/呼叫中心

    热门题目

    • 国防交通工作遵循()的原则。 A: A统一领导 B: B分级负责 C: C统筹规划 D: D平战结合
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      大量 发出 主动 呼叫 处理 发起 客户 中心

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