在跨境电商交易中，一旦买家联系客服通常就是买家投诉，客服应有效解决问题
举一反三
- 跨境平台客服可能需要解决的买家遇到的问题有
- 淘宝买家通过QQ跟客服联系，最后用支付宝担保交易完成，后续买家用之前联系的QQ要求客服帮助修改地址，客服同意并帮助修改地址，如果买家投诉，商家可以用QQ聊天记录做凭证。
- 跨境电商售后客服引导买家修改评价的基本步骤分为几步，请详细说明？
- 客服旺旺是买家跟（）沟通的软件，将其设计在首页上可方便买家联系（）。 A: 卖家、客服 B: 卖家、卖家 C: 客服、卖家 D: 客服、客服
- 【多选题】跨境电商客服解决售后问题需要做到()。 A: 及时与买家沟通 B: 主动化解纠纷 C: 发货前要对产品质量严格把关 D: 发货后,及时跟踪发货动态,并不断告知买家物流状态