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  • 2021-04-14
    管理者接待来访者,所扮演的角色是:
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    举一反三

    • 管理者接待来访者,所扮演的角色是: A: 联络人 B: 发言人 C: 谈判者 D: 代表人
    • 管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。
    • 下列( )不是教师所扮演的职业角色。 A: 朋友角色 B: 管理者角色 C: 服务者角色 D: 示范者角色
    • 接待活动的基本要素有() A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
    • 管理者平息客户怒气时所扮演的角色是() A: 谈判者角色 B: 联络者角色 C: 监督人角色 D: 冲突管理者角色

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