接待活动的基本要素有（）
A: 来访者
B: 来访意图
C: 接待者
D: 接待任务
E: 接待方式
A: 来访者
B: 来访意图
C: 接待者
D: 接待任务
E: 接待方式
A,B,C,D,E
举一反三
- 一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（） A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥
- 接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
- 一项接待活动，通常由以下要素构成（） A: A来访者 B: B接待者 C: C来访意图 D: D接待方式 E: E接待环境
- 按接待的组织关系划分，可将接待分为（） A: A上级来访接待 B: B外宾接待 C: C群众来访接待 D: D平级来访接待 E: E下级来访接待
- 按公开程度划分行政接待可分为（） A: 公开接待 B: 半公开接待 C: 秘密接待 D: 上级来访接待 E: 务虚性接待
内容
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接待来访者尤其是重要来访者或来访团体，秘书应在接待之前制订详细周密的接待方案，即我们通常所说的
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接待来访者尤其是重要来访者或来访团体，秘书应在接待之前制订详细周密的接待方案，即我们通常所说的（）。 A: 接待计划 B: 接待筹备表 C: 日程表 D: 差旅计划
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行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（） A: 外宾接待 B: 上级来访接待 C: 虚性接待 D: 生活接待
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信息准备包括以下内容（） A: 来宾情况的掌握 B: 接待材料准备 C: 接待方案的准备 D: 领导意图的掌握 E: 来宾来访意图的掌握
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公司对来访接待划分为三个级别：一级接待、二级接待、三级接待。具体接待级别由（）在确认接待信息后确定。 A: 接待部门 B: 管理部 C: 客服及品质部 D: 服务中心