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  • 2022-06-06
    在交流中应慎重使用较为绝对的措辞,例如“我不确定”“大概”“差不多”“也许”“可能”等模糊的用词。
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    举一反三

    • 客服人员不可以在沟通过程中使用“可能”“也许”“大概” 等词
    • 在回答客户异议时,可以使用“大概如此”、“也许”、“可能”等模棱两可的词语。()
    • 审计报告的语言表达要准确无误,不能出现类似“可能”、“大概”、“也许”“应该、是”等模糊词语使报告使用者产生误解。 ( )
    • 为了表述严谨,避免用词绝对化,述职报告应采用一些“大体上”“差不多”“基本上”等模糊性的词语。
    • 对于老师的提问,以及科研里,不宜出现的回答形式是()。 A: 也许 B: 大概 C: 有几种可能 D: 差不多

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