关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-30 在回答客户异议时，可以使用“大概如此”、“也许”、“可能”等模棱两可的词语。（） 在回答客户异议时，可以使用“大概如此”、“也许”、“可能”等模棱两可的词语。（） 答案： 查看 举一反三 客服人员不可以在沟通过程中使用“可能”“也许”“大概” 等词 审计报告的语言表达要准确无误，不能出现类似“可能”、“大概”、“也许”“应该、是”等模糊词语使报告使用者产生误解。 ( ) 当客户异议显得模棱两可、含糊其辞和让人费解时，选择的最好对策是（）。 A: 事先回答 B: 延后回答 C: 立即回答 D: 不回答 在交流中应慎重使用较为绝对的措辞，例如“我不确定”“大概”“差不多”“也许”“可能”等模糊的用词。 违反排中律的逻辑错误有 A: 混淆概念 B: 模棱两可 C: 非此非彼 D: 模棱两不可
