两护士经常因为工作上的小事闹到护士长那里，护士长劝导双方大事讲原则，小事讲风格，求同存异。这种处理冲突的方法是（）。
举一反三
- 护士长在处理两个护士的冲突，采用的方法是大事讲原则小事讲风格，此做法是（） A: 压制冲突 B: 不予理睬 C: 和平共处 D: 推延 E: 第三者仲裁
- A1型题 护士长在处理两个护士的冲突，采用的方法是大事讲原则小事讲风格，此做法是（）。 A: 压制冲突 B: 不予理睬 C: 和平共处 D: 推延 E: 第三者仲裁
- 导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。 A: 大事化小，小事化了 B: 大事不闻，小事不理 C: 大事大办，小事小办 D: 大事讲原则，小事讲风格
- 某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的（）。
- 某医院拥有900张床位,其护理管理采用三级管理体系,其组成是(1.0) A: 护理副院长-护士长-护士 B: 护理部主任-科护士长-护士长 C: 科护士长-护士长-护士 D: 科主任-护士长-护士 E: 总护士长-护士长-护士