电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话等方式为客户提供金融服务的电子银行业务（）
A: 自助语音
B: 免费服务
C: 声讯服务
D: 人工服务
A: 自助语音
B: 免费服务
C: 声讯服务
D: 人工服务
A,D
举一反三
- 电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A: 电话自动语音 B: 移动电话技术 C: 互联网技术 D: 自助终端
- 电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A: 多媒体技术 B: 电话自动语音 C: 互联网技术 D: 自助终端
- 关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有()。 A: 手机银行和电话银行都属于电子银行 B: 手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务 C: 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务 D: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
- 电话银行是通过及人工服务应答方式为客户提供金融服务。 A: 电话自动语音\n B: 移动电话技术\n C: 互联网技术\n D: 自助终端
- 下列关于手机银行和电话银行的说法，不正确的有（）。 A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行即用手机拨打的电话银行 C: 电话银行的服务功能包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行业务
内容
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在银行开展的电子银行业务中，利用移动电话技术为客户提供金融服务的是（） A: 网上银行 B: 电话银行 C: 手机银行 D: 自助终端
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（）业务是指通过网络、语音和电子终端为客户提供的自助金融服务，具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。 A: 手机银行 B: 电子银行 C: 手机短信 D: 电话银行
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关于手机银行和电话银行，下列说法错误的有（）。 A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行就是用手机拨打的电话银行 C: 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行
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关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（） A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答（客户服务中心）方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行就是用手机拨打的电话银行 C: 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行
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下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有()。 A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行就是用手机拨打的电话银行 C: 电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行 E: 手机银行和电话银行的收费都是只收市话费