请为下面这封客服回信选择一个合适的主题。()
A: 催促下单
B: 告知无货并推荐新品
C: 解决纠纷
D: 催好评
A: 催促下单
B: 告知无货并推荐新品
C: 解决纠纷
D: 催好评
举一反三
- 这是卖家写给买家的一封邮件,请阅读邮件内容并选出该邮件的主旨()。 A: 催好评 B: 消差评 C: 催促下单 D: 推荐新品
- 售后网络客服要做好( )。 A: 物流告知 B: 答疑解惑 C: 积极应对纠纷 D: 好评回复
- 顾客问客服:还有其他款式吗?这时,客服应该( ) A: 发送催付信息 B: 礼貌告别 C: 推荐关联商品 D: 适时提醒下单
- 售前客服的工作内容有 A: 推荐产品 B: 下单指引 C: 售前准备 D: 投诉及纠纷处理
- 淘宝客服可以通过催单的工作增加店铺的成交量和转化率,包括( )。 A: 选择合适的催付时间 B: 提升服务质量 C: 了解买家的购物需求 D: 了解买家的下单情况