成功的沟通应该注意把握好（）。
A: 质询和提问
B: 了解和登记
C: 倾听和提问
D: 招待和引导
A: 质询和提问
B: 了解和登记
C: 倾听和提问
D: 招待和引导
举一反三
- 沟通时一般要经历表达、倾听和提问等三个环节,从后发制人的策略角度出发,这三个环节的先后顺序应该是: A: 表达-倾听-提问 B: 倾听-表达-提问 C: 倾听-提问-表达 D: 提问-倾听-表达
- 在沟通中，提问的方法有（） A: 针对式提问 B: 澄清式提问 C: 引导式提问 D: 征询式提问 E: 开放式提问和封闭式问题
- 有效沟通涉及 （ ） 技巧。 A: 表达 B: 观察和倾听 C: 提问 D: 反馈
- 对医患语言沟通的提问技巧,描述最合理的是( )。 A: 以开放式提问为主 B: 以封闭式提问为主 C: 开放式提问和封闭式提问在医患沟通中应该尽量回避 D: 开放式提问和封闭式提问结合使用
- 电话沟通中提问的方式最基本的是（） A: 专业式提问和简单式提问 B: 专业式提问和有效式提问 C: 有效式提问和简单式提问 D: 开放式提问和封闭式提问