在中级话务员塑造专业的声音中，讲到影响声音甜美的主要因素包括以下哪些？（）
A: A积极
B: B热情
C: C节奏
D: D音量
A: A积极
B: B热情
C: C节奏
D: D音量
举一反三
- 声音甜美的主要因素有（） A: 积极、热情、节奏、语气、语调、语速、音量 B: 节奏、语气、语调 C: 积极、热情、亲和力 D: 语气、语调、语速、音量
- 影响声音的感染力的主要因素有：积极的心态、热情、节奏、语气、语调和音量。
- 强有力的声音感染力会使客户很快接受并喜欢话务员，做到声音甜美的关键是掌握声音的特性，其主要因素有：（）、节奏、语气、语调、语速和音量。 A: 积极 B: 饱和 C: 充实 D: 热情
- （）会让话务员的声音听起来积极而富有活力。 A: 音量 B: 积极的心态 C: 语速 D: 节奏
- 在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话沟通的时间有限，（）是非常重要的原则。 A: 热情 B: 清晰 C: 简洁 D: 专业