在车辆交付的过程中，我们一定要做哪些工作：（）
A: 解释随车资料
B: 介绍服务顾问
C: 感谢顾客
D: 陪同客户车辆试驾
A: 解释随车资料
B: 介绍服务顾问
C: 感谢顾客
D: 陪同客户车辆试驾
举一反三
- 在车辆交付的过程中，若想使顾客满意，我们要100%的做到：（） A: 解释随车资料 B: 介绍服务顾问 C: 感谢顾客 D: 陪同客户车辆试驾
- 销售顾问可无驾照，但顾客必须有驾照，并陪同客户试乘试驾，不可答应客户独自试驾
- 试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验，车辆行驶至预定的安全地点换手,销售顾问要先熄火拔出钥匙，再从车身后方与客户互换位置。
- 客户张先生购车时关注车辆的舒适性，销售顾问在为张先生介绍时可以侧重于为客户介绍以下哪些配置？
- 下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。 A: A车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: B询问客户是否安全到达 C: C车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D: D车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题