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  • 2022-06-06
    客房部不应向饭店其他部门提供任何住客资料和信息。
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    举一反三

    • ()是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。 A: 前厅部 B: 餐饮部 C: 客房部 D: 营销部
    • 下列属于客房部的地位的有() A: 客房部是饭店对客服务的重要部门 B: 客房部是饭店取得经济收入的主要来源 C: 客房部是饭店节约成本的基础部门 D: 客房是饭店服务质量的重要标志 E: 客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
    • 在饭店的运行中,客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此称为饭店的管家部
    • 位于饭店大堂,负责销售饭店的主要产品——客房的部门是()。 A: 前厅部 B: 客房部 C: 公关部 D: 财务部
    • 前厅部员工必须把住客房、走客房、维修房等状况显示出来,这就是()管理。 A: 住客资料 B: 客人信息 C: 客房状况 D: 客房预订

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