公司协议客户，退房费用由公司统一结帐，前台需如何操作（）
A: 挂AR帐
B: 联房结帐
C: 部分结帐
D: 临时挂帐
A: 挂AR帐
B: 联房结帐
C: 部分结帐
D: 临时挂帐
举一反三
- 客人来电说明，无法及时赶回酒店退房，吩咐酒店先将房间退了，待有空时再至酒店结帐，前台需如何操作（） A: 挂AR帐 B: 联房结帐 C: 临时挂帐 D: 部分结帐
- 如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。 A: 1/3 B: 1/2 C: 全价 D: 2/3
- 如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点以前结帐者，可加收一天房费的（）。 A: 1/4 B: 1/3 C: 1/5 D: 1/2
- 如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点到6点结帐者，可加收一天房费的（）。 A: 1/3 B: 1/4 C: 1/2 D: 1/5
- 客人已结帐离开房间，饭店简称（）。 A: 临时退房 B: 走客房 C: 空房 D: 外出房