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  • 2022-06-06
    海尔公司为顾客提供上门维修服务,这属于哪个产品层次(
    )。
    A: 形式产品
    B: 附加产品
    C: 期望产品
    D: 潜在产品
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    举一反三

    • “荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的 A: 基础产品 B: 期望产品 C: 潜在产品 D: 延伸产品
    • 在产品整体概念中,提供给顾客的基本效用和利益属于以下哪个产品层次?( ) A: 形式产品 B: 核心产品 C: 期望产品 D: 附加产品
    • 电视机厂商提供的售后维修服务属于( ) A: 附加产品 B: 潜在产品 C: 核心产品 D: 形式产品
    • 顾客买了一台空调,商家负责给上门安装、调试、维修等,这属于 A: 核心产品 B: 实体产品 C: 附加产品 D: 潜在产品
    • 产品包括以下层次() A: 核心产品 B: 形式产品 C: 期望产品 D: 附加产品 E: 潜在产品

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