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  • 2022-06-06
    生病客人往往会向酒店要一些药物,此时应委婉告知客人,酒店无法提供
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    举一反三

    • 酒店餐饮部的任务是向酒店内外客人提供
    • 客人要求酒店帮忙买药时,下面哪些是不对的()。 A: 应告知客人酒店不提供买药服务 B: 直接拒绝客人 C: 可以给客人介绍最近的正规药店 D: 直接卖给客人
    • 现代酒店往往为客人提供双重服务, 即服务和服务。
    • 向客人提供行李服务的酒店员工是?(
    • 当客人要求不全熟汉堡时,应采取以下哪些行动() A: 婉言拒绝,声明酒店只提供全熟汉堡 B: 向客人说明酒店为客人提供全熟汉堡且乐意为客人预备客人喜欢的食品

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