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  • 2022-06-06
    在间接否定顾客时,请问哪个句型更加委婉,顾客更容易接受( )
    A: “您说得对,但是……”
    B: “是的,不过……”
    C: “是的,除非……”
    D: “是呀,如果……”
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    举一反三

    • 下列哪个说法更好? A: 您说得对,但是…… B: 确实是的,不过…… C: 是的,除非…… D: 是呀,如果
    • “是的…但是…”这个句式,把批评的话放在表扬之后,显得委婉些,更容易让对方接受。
    • 导购对顾客良好的回答是() A: 是的 B: 是,您说得对 C: 差不多 D: 应该没问题
    • 顾客:“产品又涨价了,我们买不起。推销员:“您说的对,价格又涨了,不过原材料价格正在继续上涨,所以产品的价格还会涨得更高,再不买吃亏就更大了”。这种处理顾客异议的方法为 ( ) A: 直接否定 B: 间接否定 C: 转化法 D: 忽视处理法
    • 顾客需求的异质性是的基础。

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      更加 您说 但是 间接 请问 除非 哪个 句型 说得对 不过 容易接受 容易 如果 说得 顾客 是的 否定 委婉 接受

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