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  • 2022-06-16
    客户办理转户后,客户服务密码的级别发生变化。
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    举一反三

    • 全球通客户办理转户、非户主转户业务后,新户无论是个人户,还是单位户,客服密码均改为“高级密码”。
    • 家庭宽带转户,转户后的新客户如需办理拆机退费、退还终端押金等业务,需凭()办理退费。 A: 缴费发票复印件 B: 转户前原客户业务单据 C: 转户协议
    • 关于转户业务说法正确的是:()。 A: 客户号码处于停机状态(含欠费停机和申请停机等),不能办理转户业务 B: 动感地带号码申请了信用开机服务且有未偿还的信用值时,不能办理转户业务 C: 本身限制转户的业务,须先取消后,才能办理。如:集团套餐等 D: 客户办理转户后,号码入网时间(基本服务的启用时间、号码开始时间)保持不变
    • 客户如错误次数超过5次,被锁定认证后,24小时内不允许客户修改密码或凭密码办理业务,但客户可以至()重置服务密码后办理业务 A: 营业厅 B: 网上营业厅 C: 自助缴费机 D: 微厅
    • 客户级别达到相应VIP标准,且已办理VIP卡的客户,方可享受VIP服务。

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