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  • 2022-06-17
    遇到老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客时,驾驶员应()。
    A: 态度温和有礼
    B: 找借口拒载
    C: 稳速前行,以保障乘客乘车安全与舒适
    D: 征得同意的情况下,提供必要的帮助
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    举一反三

    • 司乘人员应主动为乘客排忧解难,遇到老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿乘客乘车时,应当如何服务?() A: 微笑地问候 B: 让他们先上车 C: 耐心等候他们入座后,再启动 D: 劝阻他们不要到双层巴士的上层去 E: 烦请其他乘客为他们让座 F: 提供必要的帮助
    • 驾驶员要主动关心和帮助乘客,优待老()等特殊乘客。 A: 弱 B: 病 C: 残 D: 孕
    • 对老、弱、病、残、孕等乘客应提供提拿行李的服务,协助()乘客顺利乘车。 A: 自己的亲属 B: 需要帮助的 C: 需要付费的
    • 驾驶员要主动关心和帮助乘客,优待老()等特殊乘客。 A: A弱 B: B病 C: C残 D: D孕
    • 客运人员应做到(),对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。

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