一般来说，维护老客户比挖掘新客户要重要些。（ ）
正确
举一反三
内容
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在电子商务中发展新客户成本比维护老客户成本。
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新客户在评估商家、购物过程咨询、售后满意度等方面比老客户要复杂，因此，老客户的维护成本相对更低。
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保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。
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【单选题】忠诚度高,企业要想方设法维护与其关系的客户属于() A. 老客户 B. 当前客户 C. 新客户 D. 潜在客户
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相比之下，新客户要比老客户维护更有价值。