消费者线的客服小B接到了淘宝商家咨询天天特价频道活动问题，以下哪个话术是正确的呢（）。 A: “亲，您现在咨询的问题是卖家天天特价活动的相关业务，不是由我这边处理的，您退出后重新咨询可以吗？” B: “亲，在线客服有不同分工，为了更好的为您服务，我发您天天特价业务在线客服的链接，您点这个链接咨询，您看可以吗？” C: “亲，在线客服有不同的业务分工，为了更好的为您服务，我需要将您的问题转接给对应客服继续服务，您只需要在线稍等即可，您看可以吗？” D: “对于您的这个情况我这边帮助亲升级服务处理，为您转接更加专业的客服帮助您，您只要在此页面稍等一下即可，您看可以吗？”

当客户问:我可以指定快递吗?客服回答:()。 A: 应该可以吧 B: 亲，您要发什么快递？我看看可以按照您的要求发货吗 C: 亲，您看您需要什么快递 D: 亲.我们指定快递是中通哦，可以给您发中通

顾客询问：之前为你家刷过单，现在还有需要吗？下面正确的回答是（） A: 亲 咱家没有您说的这个活动哦 B: 亲 有需要再联系您哦 C: 亲 可以联系下之前的微信客服 D: 以上都不对

如果顾客咨询店内的一款裙子哪个码数适合她，客服应该怎么回答更妥当？（） A: 您好亲，您可以看一下其他买家的评价进行选择哦。 B: 您好亲，想问一下您平时都穿多大尺码呢？ C: 您好亲，您的身高体重是多少呢，我帮您参考一下哦，这是我们店内模特的参照图，还有这是其他顾客评价的说明，仅供您作为参考。 D: 直接把店内的尺寸表复制给顾客看。

“买家A:亲,这件我能穿吗?客服A:您平时穿什么码数呢?买家A:我也不清楚,我的身高是168,体重55,M可以吗,会小吗?客服A:没办法哦。”你觉得客服A的回答好吗? A: 好，顾客确实确实穿不了这件衣服。 B: 好，给顾客自由的空间，想买就买不想买就不买，不强求。 C: 不好，如果这款产品不合适，那么可以推荐其他款给顾客，主动沟通，会有收获的 D: 不好，语气比较生硬，应该说,“不好意思，您可以看看别家的”