服务有形展示的作用不包括（）。
A: 帮助消费者认识和了解服务
B: 帮助企业建立区别和推广服务
C: 帮助消费者树立购买信心
D: 提升消费者的忠诚度
A: 帮助消费者认识和了解服务
B: 帮助企业建立区别和推广服务
C: 帮助消费者树立购买信心
D: 提升消费者的忠诚度
举一反三
- 服务有形展示的作用不包括（）。 A: A帮助消费者认识和了解服务 B: B帮助企业建立区别和推广服务 C: C帮助消费者树立购买信心 D: D提升消费者的忠诚度
- 服务有形展示的作用不包括（）。 A: 帮助消费者树立购买信心 B: 参谋作用 C: 提升消费者感知服务质量和价值 D: 帮助消费者了解服务
- 服务有形展示的作用主要体现在（）。 A: 便于对服务过程进行控制 B: 帮助消费者认识和了解服务 C: 有助于企业区分提供的服务类型 D: 有助于企业对服务质量进行管理 E: 提升消费者感知服务质量和价值
- 某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。 A: A人口统计因素 B: B消费心理因素 C: C消费行为因素 D: D消费受益因素
- 对文章主旨表述最直接并最准确的是（）。 A: 只有消费者、服务者、监管者相互配合，实名制才能事半功倍 B: 消费者、服务者、监管者缺一不可 C: 消费手续、服务流程、监管步骤缺一不可 D: 消费手续、服务流程、监管步骤环环相扣