顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
基于“行为-态度”组合的顾客忠诚分类中,购买行为重复度和态度忠诚度双高时的忠诚属于()。 A: 虚假忠诚 B: 持续忠诚 C: 不忠诚 D: 潜在忠诚
基于“行为-态度”组合的顾客忠诚分类中,购买行为重复度和态度忠诚度双高时的忠诚属于()。 A: 虚假忠诚 B: 持续忠诚 C: 不忠诚 D: 潜在忠诚
顾客忠诚度可以分为()。 A: 潜在忠诚 B: 竞争忠诚 C: 利益忠诚 D: 信赖忠诚 E: 亲缘忠诚
顾客忠诚度可以分为()。 A: 潜在忠诚 B: 竞争忠诚 C: 利益忠诚 D: 信赖忠诚 E: 亲缘忠诚
消费者的忠诚程度,包括对企业的忠诚度和对()的忠诚度
消费者的忠诚程度,包括对企业的忠诚度和对()的忠诚度
低重复购买、高频接触的客户忠诚度是（） A: 真正的忠诚 B: 潜在的忠诚 C: 虚假的忠诚 D: 没有忠诚
低重复购买、高频接触的客户忠诚度是（） A: 真正的忠诚 B: 潜在的忠诚 C: 虚假的忠诚 D: 没有忠诚
顾客忠诚度是顾客忠诚的量化指数，一般可运用（） 三个主要指标来衡量顾客忠诚度。
顾客忠诚度是顾客忠诚的量化指数，一般可运用（） 三个主要指标来衡量顾客忠诚度。
按品牌忠诚度可将市场划分为鉴定品牌忠诚者、()、()和非忠诚者等市场。
按品牌忠诚度可将市场划分为鉴定品牌忠诚者、()、()和非忠诚者等市场。
客户忠诚度分为（）忠诚。 A: 行为 B: 客户 C: 态度 D: 使用
客户忠诚度分为（）忠诚。 A: 行为 B: 客户 C: 态度 D: 使用
根据品牌忠诚度可以把消费者市场划分为（ ）。 A: 绝对品牌忠诚者 B: 多种品牌忠诚者 C: 变换型忠诚者 D: 非忠诚者
根据品牌忠诚度可以把消费者市场划分为（ ）。 A: 绝对品牌忠诚者 B: 多种品牌忠诚者 C: 变换型忠诚者 D: 非忠诚者
下列选项中，不属于客户忠诚度的是：()。 A: 交易忠诚 B: 情感忠诚 C: 客户主观因素 D: 满意度水平
下列选项中，不属于客户忠诚度的是：()。 A: 交易忠诚 B: 情感忠诚 C: 客户主观因素 D: 满意度水平