通常而言，企业实施客户关系管理不仅能提高企业的竞争力，还能有效的提高客户的满意度，实现（）。
A: 企业成本最小化
B: 企业与客户间的双赢
C: 企业价值最大化
D: 企业利润最大化
A: 企业成本最小化
B: 企业与客户间的双赢
C: 企业价值最大化
D: 企业利润最大化
举一反三
- 客户关系管理的目的是（） A: 企业利润最大化 B: 企业与客户的双赢 C: 企业成本最小化 D: 客户价值最大化
- 企业与客户双赢是（ ） A: 客户关系管理CRM的目的 B: 企业客户价值最大化的目标 C: 企业利润最大化的任务 D: 企业客户成本最小化的目标
- 对客户进行有效的分析，不仅能提高客户的满意度和忠诚度，而且最终能提高企业的利润，增强企业的核心竞争力。
- 客户满意对企业客户关系管理战略的重要性体现在（） A: 客户满意有助于提高企业的利润率 B: 客户满意是抵御竞争对手的有效手段 C: 客户满意有助于降低企业的成本 D: 客户满意有助于降低客户流失率
- 物流企业组织结构的精益化以（）为目标 A: 满足客户需要 B: 利润最大化 C: 企业价值最大化 D: 物流成本最小化