如果您身边有信仰者,您的态度是:
A: 非常理解
B: 基本理解
C: 不理解
D: 鄙视
A: 非常理解
B: 基本理解
C: 不理解
D: 鄙视
C
举一反三
- 以下说法表示有同理心的是（）。 A: 我非常理解您的心情 B: 很抱歉 C: 对不起 D: 我真的很理解，请放心
- 受者对健康信息的选择性理解是指 A、受者对信息的理解受其固有的态度、信仰影响 B、受者对信息有些部分理解、有些部分不理解 C、受者对信息有些部分理解正确、有些部分理解不正确 D、受者对信息有选择的记忆 E、受者对信息有选择的接受
- 对阴阳五行的理解 A: 理解 B: 有一些不理解 C: 大部分不理解 D: 完全不理解
- 以下属于安抚类话术的是？（） A: 您的心情，我非常理解 B: 作为消费者，我完全理解您的感受! C: 这样善解人意的客户，真是我们莫大的荣幸 D: 很抱歉，您的问题，我现在处理不了
- 您如何理解“计算无处不在”？
内容
- 0
你觉得这节课是否能理解 A: 都能理解 B: 大部分能理解 C: 大部分不理解 D: 完全不理解
- 1
当客人投诉时，了解事实后，为表达我们已体会到客人的感受你应说（）。 A: 我能理解你的意思 B: 我明白了 C: 我非常理解您的感受 D: 我很同情您
- 2
以下哪些话语可以安抚客户情绪？（） A: 我们不可能… B: 您的心情我理解 C: 这是我们的责任 D: 先生/小姐，您当时很焦急，我理解
- 3
您身边是否有信仰宗教的亲人或者朋友: A: 有 B: 没有
- 4
人人都渴望理解，常常抱怨旁人不理解自己。这正说明理解并不容易，而被理解就更难。用无休止的抱怨、解释、辩论、大喊大叫去求得理解，更是只会把人吓跑了。不理解本身应该是可以理解的。理解“不理解”，这只是理解的初步，也是寻求理解的前提。他连别人为什么不理解都理解不了，又怎么能理解别人?一个不理解别人的人，又怎么要求旁人的理解呢?最符合这段话意思的是（）。 A: 认为不理解自己的人是爱抱怨和爱发牢骚的人 B: 理解自己容易，理解他人却是很困难的 C: 要获得别人的理解，首先要理解别人 D: 人的认识总是有一个由不理解到理解的发展过程