客户在消费时所获得的不只是有形的产品,还有附加在每个产品上的无形的服务。
举一反三
- 产品只是有形的物品，不包括无形的服务。
- 【单选题】服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能够为客户所接受的产品,也可以是() A. 有形的物质产品 无形产品 B. 无形的物质产品 无形产品 C. 无形的物质产品 有形产品 D. 有形的物质产品 无形的物质产品
- 产品与服务的区别只是有形与无形的区别。
- 服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。 A: A有形的物质产品，无形的产品 B: B无形的物质产品，无形的产品 C: C无形的物质产品，有形的产品 D: D有形的物质产品，无形的物质产品
- 【单选题】婚庆服务是有形产品还是无形产品 A. 有形产品 B. 无形产品 C. 既是有形产品，又是无形产品