银行营业网点现金区不仅要进行同步录像,而且要进行同步录音,并要求录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。()
举一反三
- 银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像,录音录像资料应() A: 清晰辨别银行员工的面部特征 B: 清晰辨别客户的面部特征 C: 显示业务办理全过程 D: 完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程
- 各机构应在营业网点现金区同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的手部动作特征,显示业务办理全过程。
- 各营业网点的现金区同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的()特征,显示业务办理全过程。 A: 手部 B: 身体 C: 面部 D: 表情
- 各分行应保障录音录像质量,确保录音录像资料清晰、完整、连贯,并指定专门人员(非销售人员)对录音录像资料按不低于()%的比例,每月进行质量检查,记录检查结果并存档。 A: 10 B: 20 C: 30 D: 40
- 在实施现场同步录音录像过程中,录制内容至少包含哪些销售过程关键环节?