顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益，其包括（ ）。
产品价值人员价值形象价值服务价值
举一反三
内容
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顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括（ ）。 A: 产品价值 B: 服务价值 C: 人员价值 D: 形象价值 E: 品牌价值
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顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，顾客总价值包括：（ ）。 A: 人员价值 B: 服务价值 C: 货币价值 D: 产品价值 E: 形象价值
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整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括( )
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顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。 A: 产品价值 B: 时间成本 C: 人员价值 D: 形象价值
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顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益与顾客总成本之间的差额是()。 A: 顾客让渡价值 B: 服务价值 C: 顾客总价值 D: 产品价值