• 2022-06-19
    传递到服务转换,以便于实施一个新服务的信息称作什么?()
    A: 服务级别包
    B: 服务转换包
    C: 服务设计包
    D: 新服务包
  • C

    内容

    • 0

      签约服务包根据服务内容不同可分为()。 A: 初级、中级服务包 B: 基础、初级、中级和高级服务包 C: 初级、中级和高级服务包

    • 1

      关于服务转换的描述正确的是哪一项?() A: 服务转换将服务设计中的所有要素完整地导入生产环境 B: 服务转换负责实施项目,管理项目 C: 服务转换负责核算IT服务的成本及预算 D: 服务转换按照约定的服务级别协议为客户、用户提供IT服务

    • 2

      铁路客运服务设计内容包括( )。 A: 服务设计理念 B: 服务包 C: 服务提供过程 D: 服务推广方案

    • 3

      ()以基本公共卫生个体服务为主要内容,有条件的地区可将重大公共卫生服务纳入服务内容。() A: 基础服务包 B: 初级服务包 C: 中级、高级服务包

    • 4

      服务生命周期的实施阶段包括()。 A: 服务设计 B: 服务运营 C: 服务转换 D: 服务改进 E: 服务战略