智慧职教: 客户投诉、吵闹不属于商业银行柜面突发事件。
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举一反三
内容
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突发事故灾难事件主要包括站外管道突发事件、站内突发事件、涉外管道突发事件、新建管道突发事件、天然气销售突发事件、突发急性职业中毒事件、突发环境事件等（）
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在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。
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在处理客户投诉时，银行应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在银行，就不应该向客户道歉。
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智慧职教: 根据（ ）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。
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智慧职教: 银行本票、银行汇票和支票属于银行信用形式，而商业本票、商业汇票和银行承兑汇票则属于商业信用形式