关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 接待人员在服务客户时，应该（ ） 接待人员在服务客户时，应该（ ） 答案： 查看 举一反三 在楼梯时标准的引导礼仪是（） A: 引导客户上楼时，应该让客户走在前面，接待人员走在后面 B: 引导客户上楼时，应该让接待人员走在前面，客户走在后面 C: 若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客户在后面 D: 若是下楼时，应该由客户走在前面，接待人员在后面 接待人员在接待来访者时，应该（ ） 接待人员在接待来访者时，应该（） 为了能够做到第一时间接待客户，服务顾问在没有接待任务时应该处于（）位置上。 A: 快速接待台 B: 服务前台 C: 客户休息室 D: 保安亭 客户结算时，需要服务接待人员陪同，这是服务规范。 A: 对 B: 错
