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  • 2022-06-17
    客户经理日常工作中的“三处理”是指哪“三处理”:()
    A: 客户投诉处理
    B: 更新服务档案
    C: 重要信息上报
    D: 工作成果小结
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    举一反三

    • 客户投诉处理应该遵循哪几项工作标准?
    • 客户代表主要从事处理客户日常电话呼入,答复、处理客户服务要求,完成当班正常工作。
    • 而狭义上来说,快递客户服务则主要是指客服人员的日常工作,包括客户中心前台业务处理、客户投诉处理、客户关系维护等业务。
    • 售后客服的工作有 A: 客户反馈问题处理 B: 客户回访 C: 退换货处理 D: 投诉纠纷处理
    • 对于客户满意度修复、客户重复投诉处理等场景,在处理完之后开展随销工作,提高用户上网体验()

    热门题目

    • 习近平总书记指出:“今天,中华民族要继续前进,就必须根据时代条件,继承和弘扬我们的民族精神、我们民族的优秀文化,特别是包含其中的________。”
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    • 大学生的思维素质趋成熟,其主要表现为() A: A思维具有一定的创造性 B: B思维的抽象性明显增强 C: C辨证思维成熟 D: D自我意识强烈 E: E思维的独立性增强

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