关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-17 维持顾客，最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度。 维持顾客，最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度。 答案： 查看 举一反三 简单来说，提高顾客满意度有两种办法，那就是提升体验值或降低顾客的期望值。 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（ ）。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度 识别顾客的最简单的方法是( ) A: 顾客满意度过程模型 B: 顾客满意度测量 C: 有效的顾客关系管理 D: 顾客一供方过程模型 顾客满意度也叫顾客满意指数，是顾客期望与顾客感知效果比较所得 提高客户满意度,就是提高所有顾客的满意度。
